مؤشرات نجاح تسويق العيادة: الأرقام اللي تستاهل تتابعها

دكاترة كتير بيحكموا على التسويق باللايكات والمتابعين. الحقيقة إن الرقم الوحيد اللي يهم في الآخر هو: كام مريض حجز بسبب التسويق؟ وفي الطريق لده فيه أرقام بتقولك إنت ماشي صح ولا لأ.

1. الوصول: كام واحد شافك

عدد الناس اللي المحتوى وصلهم. مهم في البداية علشان الناس تعرفك. مثلاً URO Clinic وصلت لأكتر من 3.3 مليون شخص.

2. الرسايل: كام واحد كلمك

ده أهم رقم في التسويق الطبي على السوشيال. الرسالة معناها إن فيه مريض مهتم فعلاً. د. محمد بخيت وصل لأكتر من 3800 محادثة، وARCC لأكتر من 1400.

3. تكلفة الرسالة

ميزانية الإعلان مقسومة على عدد الرسايل. الرقم ده بيقولك أي إعلان شغال أحسن، وبتقارن بيه بين الإعلانات وبعضها.

4. نسبة التحويل لحجز

من كل 100 رسالة، كام حجزوا؟ لو الرسايل كتير والحجوزات قليلة، المشكلة غالباً في الرد مش في الإعلان. اقرا ردود واتساب للعيادات.

5. نسبة الضغط على الإعلان

من كل اللي شافوا الإعلان، كام ضغطوا عليه؟ في المجال الطبي، نسبة فوق 2% تعتبر كويسة. إعلانات URO Clinic وصلت 4.4%.

6. المرضى الراجعين والترشيحات

المريض اللي رجع أو جاب حد معاه هو أقوى دليل إن التجربة كلها ناجحة.

نصيحة: اطلب من السكرتارية تسأل كل مريض جديد "عرفتنا منين؟" وتكتبها. السؤال البسيط ده بيقولك حقيقة التسويق أكتر من أي تقرير.

اللي متعتمدش عليه لوحده

• اللايكات: ممكن تيجي من ناس مش مهتمة خالص
• المتابعين: مهمين بس مش كفاية
• المشاهدات: ممكن تكون عالية والحجوزات قليلة

شوف خدمة الإعلانات الممولة.