ردود واتساب للعيادات: من رسالة لحجز مؤكد

ممكن تصرف مجهود كبير على المحتوى والإعلانات، والرسايل توصل، وفي الآخر الحجز ميحصلش. السبب غالباً واحد: الرد. رد متأخر أو ناشف أو ناقص بيضيع المريض.

السرعة هي أهم حاجة

المريض اللي بعت رسالة غالباً بعت لعيادتين أو تلاتة كمان. اللي يرد الأول باحترام بيكسب. حاول يكون فيه رد خلال دقايق في مواعيد العمل، ورسالة ترحيب تلقائية برة المواعيد.

الرد الأول: ترحيب وسؤال واحد

بلاش ترمي على المريض قائمة طويلة. رحّب بيه، واسأله سؤال واحد: "حضرتك محتاج تحجز كشف ولا عندك استفسار؟"

ردود جاهزة لأكتر الأسئلة

• مواعيد العيادة والفروع والعنوان مع لينك جوجل ماب
• إزاي يحجز وإيه المطلوب منه
• الدكتور بيكشف أيام إيه
• هل محتاج تحاليل قبل الكشف

مهم: متقولش تشخيص أو علاج على الرسايل. الرد الصح: "ده محتاج الدكتور يشوفه في الكشف" مع عرض أقرب ميعاد.

اقفل الحجز

اعرض ميعادين محددين بدل "تيجي إمتى؟". خد الاسم ورقم التليفون، وابعت تأكيد فيه اليوم والساعة والعنوان.

المتابعة

رسالة تذكير قبل الميعاد بيوم بتقلل الغياب جداً. والمريض اللي سأل ومحجزش، رسالة متابعة لطيفة بعد يومين ممكن ترجعه.

سجّل وقيس

كام رسالة جت؟ كام اتحولت لحجز؟ ده الرقم اللي بيقولك الإعلانات شغالة ولا لأ. في URO Clinic النظام ده ساعد إن أكتر من 31 ألف محادثة تطلع منها أكتر من 2300 طلب حجز. اقرا مؤشرات نجاح تسويق العيادة.

لو العيادة في السعودية، شوف الحجز عبر واتساب للعيادات.