خطة تسويق مجمع طبي متعدد التخصصات خطوة بخطوة

المجمع الطبي ليس عيادة كبيرة، بل مجموعة عيادات تحت اسم واحد. التحدي هو بناء الثقة في الاسم، وفي الوقت نفسه جلب حجوزات لكل قسم على حدة.

الخطوة 1: هوية موحدة بألوان للأقسام

شعار وقوالب ثابتة للمجمع، ولون مميز لكل قسم. هكذا يتعرف المراجع على المجمع، ويعرف القسم من النظرة الأولى. مثال ذلك سلسلة عيادات الخمائل التي تعرّف بكل قسم بتصميم خاص.

الخطوة 2: رتّب الأقسام حسب الأولوية

ليس كل قسم يحتاج الميزانية نفسها. اسأل:

• أي قسم لديه طاقة استيعابية غير مستغلة؟
• أي خدمة لها أعلى عائد؟
• أي قسم يجلب مراجعين يعودون لأقسام أخرى؟

الخطوة 3: حملة لكل قسم

إعلان واحد للمجمع كله يصل لجمهور عام ويكلف أكثر. حملة لكل قسم بجمهوره ورسالته تجلب رسائل أدق وأرخص:

• الأسنان: سناب شات وإنستقرام
• النساء والولادة: إنستقرام وقوقل
• العظام والعلاج الطبيعي: قوقل ويوتيوب

ولكل قسم قيوده: إعلانات التجميل وإنقاص الوزن مثلًا لها قيود على صور قبل وبعد وعلى سن الجمهور. تحتاج الإعلانات الصحية في المملكة إلى الموافقة أو الترخيص المطلوب من وزارة الصحة قبل نشرها.

الخطوة 4: الأطباء هم المحتوى

سلسلة "تعرّف على أطبائنا" ومقاطع قصيرة يجيب فيها كل طبيب عن أسئلة تخصصه. المراجع يحجز عند طبيب، لا عند مبنى.

الخطوة 5: نظام رد موحد

فريق استقبال برسائل جاهزة لكل قسم، وتحويل سريع للقسم المختص. اقرأ نظام حجز واتساب للعيادات.

الخطوة 6: تقرير شهري لكل قسم

كم رسالة وصلت لكل قسم؟ كم تحولت إلى حجز؟ ومن أي منصة؟ على أساس هذه الأرقام تُوزع ميزانية الشهر التالي. تفاصيل القياس في أرقام يجب أن تقيسها في تسويق العيادة.

نصيحة: اجعل لكل قسم رقم واتساب أو رابطًا مختلفًا في الإعلانات، لتعرف بدقة أي حملة جلبت أي حجز.

تعرّف على خدمتنا لـ المجمعات الطبية والمستشفيات.